東京2020オリンピック開催期間の発送に関して

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2021/07/30 19:00

【お詫びとお知らせ】

日頃よりHer lip toをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、ECサイトでの発売を予定しておりました下記の商品につきまして生産上の都合に伴い、発売を中止とさせていただくこととなりました。・Lace ...

2021/07/15 17:00

【7/22~7/25の期間の配送センター及びカスタマーセンター休業と発送に関するお知らせ】

日頃よりHer lip toをご利用いただき誠にありがとうございます。7/22~7/25の期間の配送センター休業に伴い、下記の通り発送業務の休業期間を設けさせて頂きます。【発送業務休業期間】7/22(木) 〜 7/25(日) ...

2021/07/12 12:00

【東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴うお届け遅延の可能性について】

いつもHer lip toをご利用いただき、ありがとうございます。以下の期間、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催が予定をされており、一部地域において、お荷物の配送に遅れが生じる可能性がご...

2021/07/07 12:00

『Amazon Pay』 がご利用いただけるようになりました

いつも「Her lip to」をご利用いただきありがとうございます。この度、新しい決済方法として「 Amazon Pay 」が加わりご利用頂けることになりました。Amazonアカウントをお持ちの方は、情報の入力の手間が省けス...

2021/07/07 12:00

▶︎お支払いについて

▶︎お支払いについてお支払い方法 : 下記の3つの中からお選びください。①クレジットカード決済 ②キャリア決済  ③Amazon Pay①クレジットカード決済ご利用いただけるカードブランドは下記になりま...

2021/06/23 21:58

【倉庫棚卸による出荷停止のご案内】

いつも「Her lip to」をご利用頂き誠にありがとうございます。この度、弊社倉庫の棚卸作業に伴い、誠に勝手ながら下記の期間、出荷業務を停止させて頂きます。■出荷停止期間2021年6月30日(水)~2021年7月1日(木)■...

2021/04/01 17:53

【キャリアメールをご利用のお客様へ】

いつもHer lip toをご利用いただき、誠にありがとうございます。キャリアメールをご利用のお客様へ重要なお知らせがございます。この度docomo、au、SoftBankの携帯キャリア3社によって提供される、各社の新料金プ...

2021/01/27 15:49

【重要】お問い合わせメールに対する返信が届かないお客様へ

お客様の受信設定状況などにより運営からのメールを受信できない状態がございます。下記をご参照くださいませ。お問い合わせへの返信メールの送信元アドレスは【support@herlipto.jp】です。1.受信許可設定・ドメ...

2021/01/18 11:40

天候不良による配送の遅延について

日頃よりHer lip toをご利用いただき誠にありがとうございます。現在、大雪や天候不良・時化(しけ)による交通規制やフェリー欠航等により、 北陸地方の一部地域で全国からの荷物の荷受けを停止しており、商品の...

2020/11/15 02:43

【SHOPPING GUIDE】

▶︎送料・お届けについて▶︎お支払いについて▶︎ご注文後のキャンセル・変更・返品について▶︎不良品・交換について▶︎よくあるご質問▶サイズガイド

2020/09/24 21:26

〈一部お客様のサイト利用に関しまして〉

平素よりHer lip toをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。現在、下記のようなお問い合わせが一部のお客様より増加しております。お問い合わせ例:・商品到着後8日以上経過後の商品不良による返品・...

2020/09/09 18:41

【システムエラーの可能性のお問い合わせに関しまして】

現在、エラー表示による重複注文、またはシステムエラーの可能性など多数のお問い合わせをいただいております。▪️「購入されていない可能性があります」というエラー表示についてBASEのシステム上購入確定ボタン...

2020/09/03 17:47

【採寸のお問合せに関するご報告】

平素は「Her lip to」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Cotton Striped Ribbed Knit DressおよびLace Trimmed Floral Dressに関しまして、お問合せ頂いたお客様のお品物のサイズ調査の詳細を下...

2020/09/03 13:37

サイズガイド

Her lip toの商品は以下の表示にしたがって、独自の採寸方法により採寸されています。※いずれも平置きで測った場合となります。<トップス>着丈:サイドネックポイントから、裾のいちばん長い箇所までの直線距離...

2020/08/27 23:46

【予約販売商品のご注意点】に関しまして

現在、予約商品の発送についてお問い合わせを多数いただいております。今一度予約販売商品についてご確認をお願いいたします。【予約販売商品のご注意点】・予約商品の発送予定日はあくまでも目安となり、お届け...

2020/07/15 11:16

 【アクセス集中による注文完了メールの遅延、キャンセルについて】

発売日のサイトへアクセスされるお客様が多い時間帯に、ご注文完了メールがすぐに届かないというお問い合わせを多数いただいております。大変申し訳ございませんが、発売日のアクセスが集中する時間帯はシステム...